Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 66a71 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://66a71.cam — nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 66a71, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai (chưa đăng ký) và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các kênh truyền thông chính thức của 66a71 như Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi viết Chính Sách này bằng tiếng Việt — ngôn ngữ chính thức của thị trường mà 66a71 phục vụ — để đảm bảo mọi người dùng Việt Nam có thể hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

66a71 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ. Cụ thể:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.

66a71 sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển thưởng và hoàn tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi từ người dùng thông qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả mạo và các vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 66a71 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các mục đích xử lý cụ thể, ví dụ như nhận email tiếp thị. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: 66a71 phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 66a71, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

66a71 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chỉ định:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao — nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập được sử dụng để xác thực giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan tố tụng hoặc theo lệnh của tòa án, 66a71 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Công ty trong cùng tập đoàn: Trong trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ, thông tin có thể được chia sẻ nội bộ giữa các công ty trong cùng nhóm với 66a71.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 66a71 và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

66a71 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập d ữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động của nền tảng 66a71.

66a71 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không ai tại 66a71 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 66a71 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại các cơ sở hạ tầng dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ 12 tháng, sau đó được xóa an toàn.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để xử lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo các quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 66a71 xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao thông tin cá nhân mà 66a71 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 66a71 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 66a71 chỉ dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi cũng được thiết kế để phát hiện và từ chối các tài khoản đăng ký bởi người chưa thành niên.

Nếu 66a71 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ 66a71 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

66a71 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 66a71 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 66a71 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 66a71
• Zalo & Telegram: Thông tin liên hệ được cập nhật trên trang web chính thức
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với Live Chat; tối đa 3 ngày làm việc đối với email

Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân đều được xử lý miễn phí trong thời hạn quy định.